Syarat dan Ketentuan

1. Layanan

GiorBaliTour menyediakan layanan sewa mobil pribadi dengan sopir profesional di Bali, Indonesia. Paket kami mencakup durasi layanan 10 jam dengan BBM, sopir profesional, dan perlindungan asuransi. Pemesanan dikonfirmasi melalui WhatsApp.

2. Pemesanan & Konfirmasi

• Semua pemesanan harus dikonfirmasi via WhatsApp sebelum tanggal layanan
• Pemesanan awal disarankan, terutama selama musim ramai
• Pemesanan mendadak tergantung ketersediaan
• Pemesanan hanya dikonfirmasi saat Anda menerima konfirmasi eksplisit dari tim kami

3. Yang Termasuk dalam Layanan

Setiap paket 10 jam mencakup:

• Sopir profesional berlisensi
• Biaya BBM untuk durasi 10 jam
• Perlindungan asuransi kendaraan
• AC
• Perencanaan rute fleksibel di dalam Bali

Biaya masuk tempat wisata, makanan, dan biaya parkir tidak termasuk.

4. Kebijakan Pembatalan

• Pembatalan 24 jam atau lebih sebelum layanan: Tidak dikenakan biaya
• Pembatalan kurang dari 24 jam sebelum: Mungkin dikenakan biaya pembatalan
• Tidak hadir tanpa pemberitahuan: Dapat dikenakan biaya layanan penuh

Hubungi kami via WhatsApp sesegera mungkin jika perlu membatalkan atau menjadwal ulang.

5. Tanggung Jawab Pelanggan

• Siap di lokasi dan waktu penjemputan yang disepakati
• Menghormati kendaraan dan sopir
• Dilarang merokok di dalam kendaraan
• Pelanggan bertanggung jawab atas kerusakan yang disebabkan pada kendaraan selama layanan

6. Tanggung Jawab Hukum

GiorBaliTour tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh kondisi lalu lintas, cuaca, atau keadaan di luar kendali kami. Semua kendaraan dilindungi asuransi untuk kecelakaan lalu lintas. GiorBaliTour tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang pribadi yang tertinggal di kendaraan.

7. Ulasan

Dengan mengirimkan ulasan di situs web kami, Anda memberikan hak kepada GiorBaliTour untuk menampilkan ulasan Anda secara publik. Ulasan harus jujur dan berdasarkan pengalaman nyata Anda. Kami berhak menghapus ulasan yang mengandung konten ofensif atau terbukti curang.

8. Kontak

Untuk pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, hubungi kami melalui WhatsApp atau email.